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核心内容：跃游游戏家长监护服务于2020月1月1日正式上线服务，跃游游戏旗下所有公开测试运营的游戏中同时开通“未成年人家长监护”服务。
跃游家长监护专线：020-88322652
联系邮箱：yueyougame@126.com
“网络游戏未成年人家长监护工程”是一项由文化部指导，旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护，引导未成年人健康、绿色参与网络游戏，和谐家庭关系的社会性公益行动。
“家长监护机制”是跃游在这一公益行动中，针对目前未成年人缺乏自控及自律能力，容易陷入沉迷；少数监护人缺少时间照顾孩子，不能及时监督孩子游戏时间的现状，而推出的一种可由家长实施监控，纠正部分未成年子女沉迷游戏的保护机制。

一、申请人需要提交以下材料

（1）监护人信息表（包含监护人的身份证明）；
（2）被监护人信息表（包含被监护人所玩游戏相关信息及身份证明）；
（3）填写网络游戏未成年人家长监护申请书、保证书、授权书并手工签字（需下载，填写并打印，签字）；
（4）申请人与被监护人的监护关系证明文件（户口簿或有关机关出具的证明文件）
（监护人信息表、被监护人信息表、申请书、保证书、授权书：点击下载）

二、申诉需知

我可能获得什么样的帮助或服务？
您在通过了监护关系判断、帐号归属判断后，依据资料证明的充分和可信程度，可以获得以下帮助和服务中的全部或部分：
（1）定期向您通报您所投诉的游戏帐号的在线游戏时间统计；
（2）修正您所投诉的游戏帐号的实名信息，使其得到防沉迷保护；
（3）封停您所投诉的游戏帐号，直到其成年。
我需要提供什么资料？
（1）填写网络游戏未成年人家长监护申请书、保证书、授权书并手工签字；
（2）申诉的游戏帐号及其玩的游戏；
需要这份资料是因为：您的申诉最终将落实到对这个游戏帐号采取行动。没有帐号的申诉就成了无的放矢，难以得到落实。